1. Introdução
Esta Política de Privacidade descreve como o aplicativo KIP Eats coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais dos usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).
2. Dados coletados
Dados fornecidos pelo usuário:
- Nome
- Telefone
- Endereço de entrega
Dados de uso:
- Histórico de pedidos
- Preferências de consumo
Dados técnicos:
- Endereço IP
- Informações do dispositivo
- Dados de acesso
3. Finalidade do tratamento
- Processar pedidos
- Viabilizar entregas
- Comunicação com o usuário
- Envio de atualizações de pedidos (incluindo WhatsApp)
- Melhorar a experiência do usuário
- Cumprir obrigações legais
4. Compartilhamento de dados
Os dados podem ser compartilhados com:
- Estabelecimentos parceiros
- Serviços de entrega
- Plataformas tecnológicas (ex.: banco de dados e infraestrutura)
- Autoridades legais, quando exigido
Não realizamos venda de dados pessoais.
5. Armazenamento e segurança
Os dados são armazenados em ambientes seguros, com medidas técnicas e organizacionais adequadas. Apesar disso, nenhum sistema é totalmente seguro.
6. Direitos do usuário
- Solicitar acesso aos dados
- Corrigir dados
- Solicitar exclusão (também disponível direto no app, em Perfil > Excluir conta)
- Revogar consentimento
Solicitações podem ser feitas através dos canais de contato.
7. Retenção de dados
Os dados são armazenados apenas pelo tempo necessário para:
- Cumprir as finalidades
- Atender obrigações legais
- Resolver disputas
8. Cookies e tecnologias
O aplicativo pode utilizar tecnologias para melhorar a experiência, como armazenamento local (ex.: persistência do carrinho).
9. Alterações
Esta política pode ser atualizada a qualquer momento. A versão atual será sempre publicada nesta URL.
10. Contato
E-mail: igorfariasrepresentacoes@gmail.com
WhatsApp: +55 71 99918-0625